Retourneren kan eenvoudig via ons retourportal. Bekijk onze retourpagina voor alle informatie.

We hebben ons retourbeleid aangepast om zowel jou als onze planeet ten goede te komen. Retourneren in onze winkel is gratis; als je kiest voor verzending, betaal je in het retourportaal de verzendkosten van de gekozen vervoerder en ontvang je een retourlabel. We willen onze klanten motiveren bewuster en selectiever te shoppen. Heb je vragen, of wil je advies over een product? Neem dan contact op met onze klantenservice.

Wij sturen jou een bevestiging, nadat wij jouw retourzending hebben ontvangen. Na deze bevestiging ontvang je binnen 5 werkdagen jouw aankoopbedrag retour. De terugbetaling zal worden uitgevoerd via de oorspronkelijk gekozen betaalmethode.

Het kan helaas voorkomen dat jouw bestelling beschadigd raakt tijdens de verzending. Als klant kun je hier natuurlijk niets aan doen. In dat geval vragen we je direct contact op te nemen met onze klantenservice. We vragen je foto’s mee te sturen van de klacht, zodat we samen met jou zo snel mogelijk de beste oplossing kunnen vinden.

• Rumble Store geeft je een bedenktijd van 30 dagen om ongebruikte artikelen te retourneren. Stuur de artikelen binnen deze
  termijn terug, indien je hiervan gebruik wilt maken.
• De terugbetaling van een geretourneerd product wordt zo snel mogelijk, en uiterlijk binnen 5 werkdagen, na ontvangst door Rumble Store verwerkt. De terugbetaling zal
  worden uitgevoerd via de oorspronkelijk gekozen betaalmethode.
• Een product dat wordt teruggestuurd dient in nieuwstaat te verkeren, schoon en onbeschadigd te zijn en ingepakt te zijn in de oorspronkelijke verpakking (inclusief kaartjes). Indien het artikel
  niet aan deze voorwaarden voldoet, heeft Rumble Store het recht om het artikel te weigeren en naar je retour te sturen.
• Heb je een defect of incompleet artikel ontvangen? Meld dit dan binnen 48 uur na ontvangst aan onze klantenservice voordat je dit artikel retour stuurt.

Het is helaas niet mogelijk om items om te ruilen voor een andere maat of een ander item. Wil je toch graag een andere maat of ander item ontvangen, dan raden we je aan om jouw aankoop te retourneren. Wanneer je retour voldoet aan de retourvoorwaarden, zullen we overgaan tot terugbetaling van het aankoopbedrag. Je kunt voor het item dat je wilt ontvangen zelf een nieuwe bestelling plaatsen.

Wanneer de SALE producten voldoen aan onze retourvoorwaarden kan je deze retourneren. Zodra wij jouw retour hebben ontvangen en verwerkt, zullen we overgaan tot terugbetaling van het aankoopbedrag.

Wanneer de bestelde producten de melding: ‘Op werkdagen voor 16:30 besteld, dezelfde dag nog verzonden’ hebben en je bestelt voor 16:30 dan wordt je bestelling nog dezelfde dag verzonden. De bestelling wordt de volgende dag aangeboden via DHL. Je ontvangt hiervan een track& trace code. Als een product een langere levertijd heeft, wordt het binnen de aangegeven tijd geleverd. Je ontvangt hiervan updates en krijgt een track & trace code zodra het pakket is verzonden.

Bij een bestelling van €75,00 of hoger, rekent Rumble Store geen verzendkosten.
Bij een bestelling met een totaalbedrag van onder de €75,00, bedragen de verzendkosten €6,95.  
Voor bokszakken, grote en zware producten rekenen wij €29,95 verzendkosten.

Het kan helaas voor komen dat er iets is misgegaan tijdens het verwerken van je bestelling. In dat geval vragen we je om direct contact op te nemen met onze klantenservice. Zij zullen je bericht zo snel mogelijk in behandeling nemen en samen met jou een geschikte oplossing bedenken.

Onze pakketten worden bezorgd door DHL.
Bokszakken, grote en zware producten worden bezorgd door Thijse Koeriers.

In dit geval moet jouw bestelling eerst opnieuw gesorteerd worden. Wij raden je aan om de track& trace goed in de gaten te houden. Zodra er een nieuwe leverdatum bekend is, zal dit zichtbaar worden gemaakt in de track& trace. Mocht je bestelling na 5 werkdagen nog steeds niet geleverd zijn, dan raden wij je aan om contact op te nemen met onze klantenservice.

Het kan voorkomen dat je in alle haast een foutje hebt gemaakt bij het invoeren van je e-mailadres of dat de bevestigingsmail in je spam terecht is gekomen. Nadat je een order geplaatst hebt, wordt je doorverwezen naar de bevestigingspagina. In dit geval kan je er zeker van zijn dat je bestelling goed is doorgekomen en wij je bestelling momenteel aan het inpakken zijn. Mocht je niet worden doorverwezen naar de bevestigingspagina dan raden wij je aan om contact op te nemen met onze klantenservice. Het is hierbij handig om een screenshot mee te sturen van je bankafschrift, zo dat onze klantenservice jou beter kan helpen.

Heb jij je bestelling al afgerond en betaald, maar wil je toch nog wat toevoegen of wijzigen? Neem dan zo spoedig mogelijk contact op met onze klantenservice. Vergeet niet om je bestelnummer te vermelden. Helaas kan het zijn dat jouw bestelling al is ingepakt of verstuurd.Wanneer dit het geval is, kunnen wij geen wijziging of toevoeging meerdoorvoeren.  

We doen ons best om uitverkochte items zo snel mogelijk aan te vullen. Je kan je e-mailadres invoeren door op de uitverkochte maat te klikken. Zo blijf je op de hoogte zodra dit product weer leverbaar is.

Producten in je winkelwagen worden niet gereserveerd. Daarnaast is het niet mogelijk om items te reserveren.

Wanneer je een artikel hebt gekozen, kies je de gewenste maat, kleur en aantal. Vervolgens klik je op de knop: ‘aan winkelwagen toevoegen’. Je ziet nu een overzicht van je gekozen producten, waarin je nog wijzigingen kunt aanbrengen. Hierna kan je op afrekenen klikken en betalen. 

Je hebt geen account nodig om te bestellen. Wel adviseren wij je om een Rumble Store account aan te maken als je iets wilt bestellen. In je account kan jij je gegevens opslaan zodat dit automatisch in de checkout staat, waardoor het bestellen nog makkelijker en sneller gaat. Daarnaast heb je een handig overzicht van je bestelgeschiedenis.

De garantie is alleen geldig binnen de garantietermijn en wanneer er sprake is van een gegronde klacht.

In de volgende gevallen is er geen sprake van garantie: 

• indien de slijtage als normaal kan worden beschouwd; 
• indien er veranderingen in of aan het product zijn aangebracht, waaronder reparaties die niet met toestemming van Rumble Store of de fabrikant zijn verricht;
• indien geen wettelijk aankoopbewijs kan worden getoond; deze is gewijzigd of onleesbaar gemaakt;
• indien het gebreken betreft die het gevolg zijn van niet met de bestemming corresponderend of onoordeelkundig gebruik;
• indien beschadiging is ontstaan door opzet, grove onachtzaamheid of nalatig onderhoud.

Garantiebewijs  
Om gebruik te kunnen maken van de service en garantie, moet je altijd beschikken over een wettelijk aankoopbewijs dat het product bij ons is gekocht. Voor garantie-aanspraken kun je contact
opnemen met onze klantenservice via info@rumblestore.nl. Stuur bij reclamatie je bestelnummer en (indien relevant) foto's mee. 

In Nederland kun je kiezen voor de volgende betalingsmogelijkheden:

• IDeal
• Klarna achteraf betalen
• Creditcard (Visa & Mastercard)
• Paypal
• Apple Pay
• Google Pay
  
  

In België kun je kiezen voor de volgende betalingsmogelijkheden:

• Bancontact
• Klarna achteraf betalen
• Creditcard (Visa & Mastercard)
• Paypal
• Apple Pay
• Google Pay

Billink is één van de betaalmethodes waarmee jij je bestelling kunt plaatsen bij Rumble Store. Billink biedt een veilige en flexibele betaling: je kunt nu bestellen en 14 dagen na ontvangst afrekenen via de Billink App. Je kunt Billink selecteren tijdens het afrekenen.

De snelste manier om je factuur in te zien is door in te loggen op je persoonlijke Billink account of in de Billink App.

Je kunt jouw betaling eenvoudig pauzeren via de Billink App. Open de App,  ga naar ‘betalingen’ en klik op de order die je wilt pauzeren. Zodra de order is geopend, krijg je de mogelijkheid tot ‘Uitstel van betaling aanvragen’. Zodra de aanvraag is voltooid wordt je factuur met 14 dagen gepauzeerd.

Een kortingscode kun je bij de betaalpagina invullen. De kortingscode voer je bij ‘Pas kortingscode toe’ in. Per bestelling kun je één kortingscode gebruiken.

Een cadeaukaart kun je bij de betaalpagina invullen. De cadeaukaart code voer je bij ‘Pas cadeaukaart toe’ in.

Om je te helpen de juiste maat bokshandschoenen te kiezen, hebben wij een blog geschreven met daarin alle informatie die jij nodig hebt om de juiste maat bokshandschoenen te kiezen.

Om je te helpen de juiste maat scheenbeschermers te kiezen, hebben wij een blog geschreven met daarin alle informatie die jij nodig hebt om de juiste maat scheenbeschermers te kiezen.

Om je te helpen de juiste maat hoofdbeschermers te kiezen, hebben wij een blog geschreven met daarin alle informatie die jij nodig hebt om de juiste maat hoofdbeschermers te kiezen.

Om je te helpen de juiste bandages te kiezen, hebben wij een blog geschreven met daarin alle informatie die jij nodig hebt om de juiste bandages te kiezen.

Om je te helpen de juiste maat boksschoenen te kiezen, hebben wij een blog geschreven met daarin alle informatie die jij nodig hebt om de juiste maat boksschoenen te kiezen.

Om je te helpen de juiste maat bokshandschoenen te kiezen, hebben wij een blog geschreven met daarin alle informatie die jij nodig hebt om de juiste bokshandschoenen te kiezen.