Ruilen & Retourneren

Retour aanmelden
Vul je bestelnummer en het e-mailadres waarmee je de bestelling hebt geplaatst in op het online retourportaal.
Selecteer vervolgens het product dat je wilt retourneren en geef de reden van retour op.
Je kunt ervoor kiezen om je retourpakket in de Rumble Store af te geven of het via een pakketdienst te versturen.
Als je kiest voor verzending, betaal je in het retourportaal de verzendkosten van de gekozen vervoerder en ontvang je een retourlabel.


Retour inpakken
Pak de artikelen die je wilt retourneren zorgvuldig in en zorg ervoor dat oude verzendlabels niet zichtbaar zijn op de doos of verzendzak door deze te verwijderen.
Teruggestuurde producten moeten in nieuwstaat zijn: schoon, onbeschadigd en verpakt in de originele verpakking (inclusief labels).
Als het artikel niet aan deze voorwaarden voldoet, behoudt Rumble Store zich het recht voor om het te weigeren en naar je terug te sturen.

 

Retour inleveren & Terug betaling
Breng het pakket naar een afgiftepunt of kom langs in onze winkel.
Retourneren in onze winkel is gratis; voor retourzendingen per post zijn de kosten voor eigen rekening.
Zodra we jouw retourzending hebben ontvangen, streven we ernaar deze binnen 5 dagen te verwerken.
Je ontvangt een e-mail van ons zodra je retourzending is uitgepakt en verwerkt.
Bewaar het retourbewijs zorgvuldig totdat de retourzending volledig is afgehandeld en je de terugbetaling hebt ontvangen.
Na verwerking wordt het aankoopbedrag teruggestort via de oorspronkelijke betaalmethode.

 

Retourvoorwaarden
Rumble Store geeft je een bedenktijd van 30 dagen om ongebruikte artikelen te retourneren. Stuur de artikelen binnen deze termijn terug, indien je hiervan gebruik wilt maken.
De terugbetaling van een geretourneerd product wordt zo snel mogelijk, en uiterlijk binnen 5 werkdagen, na ontvangst door Rumble Store verwerkt. De terugbetaling zal worden uitgevoerd via de oorspronkelijk gekozen betaalmethode.
Een product dat wordt teruggestuurd dient in nieuwstaat te verkeren, schoon en onbeschadigd te zijn en ingepakt te zijn in de oorspronkelijke verpakking (inclusief kaartjes). Indien het artikel niet aan deze voorwaarden voldoet, heeft Rumble Store het recht om het artikel te weigeren en naar je retour te sturen.
Heb je een defect of incompleet artikel ontvangen? Meld dit dan binnen 48 uur na ontvangst aan onze klantenservice voordat je dit artikel retour stuurt.